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CONDIZIONI

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti dalla sezione shop on line del sito internet www.farmakonwellcare.com, costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni contratto d'ordine e si intendono specificatamente lette e approvate dal Cliente al momento dell'effettuazione di un ordine d'acquisto. Il  fornitore è la società FARMAKON WELLCARE s.r.l., con sede in Strada Com. Ferrarini, 5 – 43126 Parma (Pr) – ITALY – codice fiscale e Partita IVA 02683670349, registrata alla Camera di Commercio di Parma n. PR – 258597, capitale sociale di euro 50.000,00 interamente versato.

PRODOTTI
I prodotti disponibili sul sito internet per l'acquisto on line sono cosmeceutici per la cura e il benessere del corpo e della persona. Tutti i prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento e FARMAKON WELLCARE s.r.l. si riserva il diritto di variare in ogni momento i limiti alle quantità e/o tipologia di prodotti acquistabili sul sito. Il Cliente sarà informato qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato. Maggiori informazioni sulle caratteristiche dei prodotti possono essere richiesta inviando una mail all'indirizzo info@farmakonwellcare.com o telefonando al numero 0521.292985.

PREZZI
Tutti i prezzi si intendono in € (euro), comprensivi di IVA, al netto delle spese di spedizione, ove dovute.

MODALITA' DI PAGAMENTO
I pagamenti devono essere effettuati tramite paypal, sistema di pagamento più sicuro per il commercio elettronico via internet in quanto:
• gli estremi della carta di credito (numero della carta di credito, nominativo, etc.) sono forniti direttamente ed esclusivamente all'istituto bancario;
•l'inserimento dei dati avviene in modalità sicura ovvero tutte le informazioni trasmesse vengono crittografate con il software di sicurezza utilizzato dall'istituto bancario.
La spedizione della merce ordinata avverrà solo dopo l'effettivo accredito della somma dovuta sul conto di FARMAKON WELLCARE s.r.l..
In nessun modo comunque  FARMAKON WELLCARE s.r.l., durante la procedura d'acquisto, è in grado di conoscere i dati del Cliente, poiché le transazioni sono gestite direttamente dall'istituto bancario tramite codici criptati in un sito protetto; per tale motivo FARMAKON WELLCARE s.r.l..  non può in alcun caso essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.

SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le spedizioni verranno effettuate entro 48h/72h dal ricevimento dell'accredito della somma dovuta (esclusi giorni festivi). Qualora si verificassero ritardi il Cliente verrà tempestivamente avvisato.
Le spedizioni per l'Italia verranno effettuate in via ordinaria tramite corriere espresso.
Le spedizioni che hanno come destinazione zone difficili e onerose da raggiungere (isole minori ed isole maggiori, passi montani, laguna veneta, Calabria, Sicilia) potranno essere effettuate con Pacco celere 3 di Poste Italiane o Posta Raccomandata 1. Ne sarà data comunicazione al Cliente via e-mail o telefonicamente.
I Clienti riceveranno una e-mail a spedizione avvenuta, che riporterà anche il codice della spedizione in modo da poterla tracciare online sugli appositi siti.
Sarà cura di FARMAKON WELLCARE s.r.l. comunicare per tempo eventuali ritardi nell'esecuzione dell'ordine. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a FARMAKON WELLCARE s.r.l. per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
Il Cliente dovrà prestare una particolare attenzione ad indicare correttamente nell'ordine di acquisto il recapito presso il quale dovrà avvenire la consegna della merce, prestando una particolare attenzione a segnalare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ritirare e a fornire il nome scritto sul campanello (se diverso dal Cliente). Per motivi di sicurezza, non saranno effettuate consegne a caselle postali e l'ordine non sarà evaso.
Per la consegna dei prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato nei materiali di chiusura. Eventuali incongruenze dovranno essere tempestivamente contestate apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

MANCATA RICEZIONE DEL PACCO
La merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario; nel caso in cui il corriere non sia riuscito a trovare nessuno all'indirizzo di consegna specificato al momento dell'ordine per due volte e nel caso in cui il Clienti rifiuti la ricezione del pacco presso la filiale del corriere della propria zona, il pacco verrà restituito a FARMAKON WELLCARE s.r.l.

COSTI DI SPEDIZIONE
Il costo di ogni spedizione è di euro 6,00.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a euro 150,00.

DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere da qualsiasi ordine, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di cinque giorni lavorativi dal giorno del ricevimento della merce. In questo caso il Cliente deve inoltrare una mail all'indirizzo info@farmakonwellcare.com manifestando la volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005 e indicando il numero d'ordine, i prodotti da restituire, il metodo prescelto per la restituzione della somma versata in conto prezzo con le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codici ABI, CAB, CIN, conto corrente e dati dell'intestatario). Il Cliente dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione della merce, integra e nella sua confezione originale. FARMAKON WELLCARE s.r.l. non risponde di furti o danneggiamenti di merce restituita con spedizioni non assicurate e comunque la responsabilità della spedizione è a carico del Cliente fino al ricevimento della stessa presso la nostra sede.
FARMAKON WELLCARE s.r.l., verificato quanto sopra, provvederà a rimborsare l'intera somma pagata dal Cliente entro dieci giorni dal ricevimento della merce.

PRIVACY
Ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. n. 196 del 30.6.2003 (Codice Privacy) si informa il Cliente di quanto segue.
I dati personali del Cliente saranno trattati per (i) finalità funzionali all'adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge e finalità di gestione contratti e clientela (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenzioso) e per (ii) finalità connesse all'attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, concorsi, manifestazioni, analisi statistiche).
I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato. Il conferimento dei dati personali essenziali per gli adempimenti di legge e/o all'instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto. Il conferimento degli altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio alla clientela; un eventuale rifiuto a tale conferimento non avrà conseguenze negative a carico del Cliente.
I dati personali che riguardano il Cliente potranno essere oggetto di comunicazione a soggetti esterni di servizi specializzati in: i) gestione di software, hardware, sistemi telematici e informativi; ii) attività di elaborazione e archiviazione dati; iii) attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; iv) servizi di finanziamento, recupero crediti e rilevamento rischi finanziari.
Il Cliente potrà sempre esercitare i diritti previsti dall'articolo 7 del Codice Privacy.
Il Titolare del trattamento è Farmakon Wellcare s.r.l. con sede in Strada Com. Ferrarini 5– 43126 Parma (Pr). Il responsabile è il legale rappresentante. Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, prende atto della suesposta informativa ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti.

VALIDITA'
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nella sezione shop on line del sito internet www.farmakonwellcare.com.
 

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